IT之家 12 月 20 日消息，@罗永浩的十字路口 昨日（12 月 19 日）发布微博，公开质疑大金中央空调的售后维护价格体系及服务态度。根据其晒出的报价单，其 7 台大金空调内机每年的维护成本约为 15000 元。
IT之家附上微博内容如下：
我来上海后租的房子，装的是大金中央空调。两百多平米的房子 4 室 2 厅加厨房，一共是 7 个空调内机。换季的时候我想清洗一下就叫了官方客服，结果来了个说每句话都会翻一次白眼的客服。 看了一圈，说换滤网和清洗的费用是每年 15000 左右（大金的滤网设计使用寿命是一年，不能清洗只能更换），这个每年的费用，以我中国直播界四大天王里的老四的硬核实力，都感到很有压力。 我不知道大金是不是基本都卖给了超级富豪、黑社会和贪官。我问客服这个费用大家就算买得起，怎么可能用得起？他又翻了一个大白眼说，所以可以不清洗不换滤网啊。 最逗的是那个换滤网的所谓安装费，我问客服这个滤网怎么换？他在梯子上随手往上一抠就抠出来一个滤网，然后说就是这么个滤网，买新的往里一推就装上了。 我说就这么一抠一推就收 283 块？他说对。我愣了一下，一脑门汗就下来了，我说你不会给我示范这么一下就收 283 块吧？他翻了个白眼说，那倒不会。嗯，这边有没有懂行的朋友给我们指点指点到底是怎么回事？这种费用和服务在空调行业里是常态吗？
IT之家查询公开资料，大金工业株式会社（Daikin Industries, Ltd.）是日本一家全球领先的跨国企业，成立于 1924 年，以其在空调、冷媒、压缩机以及氟化工领域的领先技术而闻名，是世界上唯一一家集空调、制冷剂和压缩机研发、生产、销售于一体的公司。